Privacy beleid

Op deze pagina informeren we je over welke gegevens we verzamelen wanneer je onze website bezoekt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we jouw gebruikservaring verbeteren. Zo krijg je een duidelijk beeld van onze werkwijze. Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van ValiTech.

ValiTech, gevestigd aan Beethovenlaan 352, 5011LN  te Tilburg, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Hieronder vind je onze algemene contactgegevens en de contactgegevens van de Functionaris Gegevensbescherming.

Telefoonnummer: +31624505311

Email: letstalk@Valitech.nl

Website: www.Valitech.nl

Mehdi Zymberi is de Functionaris Gegevensbescherming van ValiTech. Hij is te bereiken via letstalk@Valitech.n

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer je je aanmeldt voor een van onze diensten, vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van ValiTech of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaamAdresgegevensTelefoonnummerE-mailadres

Andere persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via een profiel op onze website, in e-mailcorrespondentie of telefonisch, evenals informatie zoals je internetbrowser, apparaattype en bankrekeningnummer.

Specifieke en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken.

Onze website en/of dienst verzamelt geen gegevens van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij er toestemming is gegeven door een ouder of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16. Daarom raden wij ouders aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, zodat er geen gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je denkt dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via letstalk@Valitech.nl , dan zullen wij deze informatie verwijderen.

Waarom en op welke basis wij persoonsgegevens verwerken

Valitech verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken van jouw betalingenHet versturen van onze nieuwsbrieven en promotiemateriaalContact met je op te nemen via telefoon of e-mail wanneer dit noodzakelijk is voor onze serviceverleningJe op de hoogte te brengen van wijzigingen in onze diensten en productenHet analyseren van jouw activiteiten op onze website om de site te optimaliseren en onze producten en diensten beter af te stemmen op jouw voorkeurenHet volgen van jouw online gedrag over verschillende websites heen om onze aanbiedingen te personaliseren naar jouw behoeften

Geen geautomatiseerde besluitvorming

Valitech maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die (aanzienlijke) gevolgen kan hebben voor individuen.

Bewaartermijn van persoonsgegevens

Valitech houdt je persoonsgegevens niet langer vast dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. We hanteren de volgende bewaarperiodes voor de onderstaande categorieën persoonsgegevens:

Type dienst: Algemeen
Type gegevens: Naam, telefoonnummer en e-mailadres van de contactpersoon (van uw organisatie).
Bewaartermijnen: Tot einde dienstverlening
Verantwoordelijke: Valitech
Grond voor verwerking: Uitvoering overeenkomst

Type dienst: Algemeen
Type gegevens: Adres waar de diensten worden geleverd.
Bewaartermijnen: Tot einde dienstverlening
Verantwoordelijke: Opdrachtgevende partij
Grond voor verwerking: Uitvoering overeenkomst

Type dienst: Algemeen
Type gegevens: (Bedrijfs)naam en adres voor facturatie.
Bewaartermijnen: Tot einde dienstverlening
Verantwoordelijke: Opdrachtgevende partij
Grond voor verwerking: Uitvoering overeenkomst

Type dienst: Algemeen
Type gegevens: Informatie aangeleverd door gebruiker voor supportvragen.
Bewaartermijnen: Tot einde dienstverlening
Verantwoordelijke: Valitech
Grond voor verwerking: Uitvoering overeenkomst

Type dienst: Algemeen
Type gegevens: Informatie aangeleverd door klanten ten behoeve van uitvoering van projecten.
Bewaartermijnen: Tot einde dienstverlening
Verantwoordelijke: Valitech
Grond voor verwerking: Uitvoering overeenkomst

Type dienst: Algemeen
Type gegevens: Verkeersinformatie in het kader van een wettelijk informatieverzoek
Bewaartermijnen: Zes maanden
Verantwoordelijke: Valitech
Grond voor verwerking: Wettelijke verplichting

Type dienst: Algemeen
Type gegevens: Gespreksopnames van voicemails
Bewaartermijnen: Één jaar
Verantwoordelijke: Valitech
Grond voor verwerking: Gerechtvaardigd belang. Valitech gebruikt deze gesprekken om haar dienstverlening te optimaliseren en als bewijs van gemaakte afspraken

Type dienst: Website en webapplicaties
Type gegevens: Ingevulde gegevens contactformulier.
Bewaartermijnen: Één jaar
Verantwoordelijke: Valitech
Grond voor verwerking: Uitvoering overeenkomst

Type dienst: Website en webapplicaties
Type gegevens: Bezoekstatistieken, geanonimiseerde gebruiksopnames, functionele en statistische cookies
Bewaartermijnen: Één jaar
Verantwoordelijke: Valitech
Grond voor verwerking: Gerechtvaardigd belang. Valitech gebruikt deze gegevens voor het verbeteren van haar website om te kijken welke functionaliteiten of artikelen populair zijn en ter versterking van de beveiliging

Delen van persoonsgegevens met derden

Valitech verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend delen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een bewerkersovereenkomst af om te garanderen dat hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens gehandhaafd blijft. Valitech blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën

Valitech maakt alleen gebruik van technische, functionele en analytische cookies die je privacy respecteren. Een cookie is een minuscuul bestand dat bij je eerste bezoek aan onze site op je apparaat - zoals je computer, tablet of smartphone - wordt opgeslagen. Deze cookies zijn essentieel voor de juiste werking van onze website en verbeteren je gebruikerservaring door bijvoorbeeld je voorkeuren te onthouden. Ze stellen ons ook in staat om de site te optimaliseren. Je kunt cookies blokkeren door de instellingen van je browser te wijzigen zodat deze geen cookies meer opslaat. Verder is het mogelijk om bestaande cookies te wissen via de browserinstellingen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je toestemming voor de verwerking van je gegevens in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens door Valitech. Ook heb je het recht om je persoonsgegevens naar een andere organisatie te laten sturen, indien gewenst.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw gegevens sturen naar letstalk@Valitech.nl.

Om te verifiëren dat het verzoek door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart ter bescherming van je privacy. We zullen zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.

Valitech wil je erop wijzen dat je ook het recht hebt om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kun je doen via de volgende link: klacht melden bij de AP.

Beveiliging van jouw persoonsgegevens

Bij Valitech nemen we de bescherming van jouw persoonsgegevens uiterst serieus. We nemen de nodige maatregelen om te voorkomen dat jouw gegevens misbruikt, verloren, onbevoegd ingezien, onterecht openbaar gemaakt of ongeoorloofd gewijzigd worden.

Mocht je vermoeden dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of als je aanwijzingen hebt van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of stuur een e-mail naar privacy@Valitech.nl.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of ons privacybeleid nog steeds actueel is. Als je na het lezen van onze algemene voorwaarden vragen, opmerkingen of klachten hebt, kun je gerust contact met ons opnemen. Dit kan schriftelijk, telefonisch of per e-mail:

Telefoonnummer:
+31 6 24505311

E-mailadres:
letstalk@Valitech.nl